Если у вас остались вопросы, вы можете задать мне их лично или обратиться к соцсетям мастерской.
Вопрос-ответ
Как можно оплатить покупки?
Оплатить заказ можно онлайн на сайте. На сайте покупки можно оплатить с помощью карты любого банка, через СБП, SberPay, T-Pay и сервис «Долями». Подробнее о каждом способе оплаты можно прочесть здесь.
Безопасно ли оплачивать покупки через сайт?
Какие есть способы доставки?
Мы доставляем заказы по всей России в ПВЗ Яндекс.Маркета и 5post. При оформлении заказа вы можете самостоятельно выбрать для себя наиболее удобный пункт выдачи заказов и указать его адрес в графе "Адрес доставки". Подробнее о каждом способе доставки вы можете прочесть здесь.
Сколько стоит доставка?
На данный момент стоимость доставки по России составляет 350 рублей (за исключением совсем удаленных регионов, в таком случае добавочная стоимость доставки оплачивается дополнительно).
Можно ли отказаться от заказа?
Согласно п. 4 ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" вы имеете право отказаться от дистанционно приобретённого товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после получения — в течение 7 дней с момента получения, при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, упаковки, бирок и отсутствия следов носки. При отказе товар должен быть возвращён в надлежащем виде. Расходы по пересылке товара надлежащего качества при возврате несёт покупатель.
В то же время изделия, изготовленные по индивидуальному заказу, т.е. с разработкой эскиза, по вашим меркам, или с использованием предоставленных вами материалов (например, при перешиве старой одежды), считаются товарами с индивидуально-определёнными свойствами и не подлежат возврату по причинам субъективного неудовлетворения (если они соответствуют условиям заказа и не имеют дефектов).
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней после получения нами возвращённого товара.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней после получения нами возвращённого товара.
Где я могу посмотреть ваш товар офлайн?
На данный момент офлайн-точек с представленными изделиями нет. Периодически вы можете увидеть и примерить изделия мастерской на маркетах и ярмарках в Краснодарском крае. Чтобы быть в курсе их проведения следите за нашими соцсетями.
Безопасны ли вещи из переработанных материалов?
Да! Все вещи, используемые для переработки подвергаются высокоградусной стирке и обработке паром сразу, как попадают ко мне в руки, независимо от того, получены они от вас, знакомых или куплены в секонд-хенде. Вещи из деликатных тканей, которые нельзя подвергать влиянию высоких температур дезинфицируются с помощью озонатора. Также все вещи повторно стираются после пошива, так что вы можете быть уверены как в чистоте, так в полной безвредности каждого изделия!